POLÍTICA DE PRIVACIDAD &
política de empresa

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Derechos de los usuarios

Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad con arreglo a lo previsto en Reglamento 2016/679 del 27 de Abril de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD 3/2018) y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D), enviando un mail a eliteestudio@eliteestudio.com o una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: CALLE FRANCISCO GARCIA Nº4 – Madrid (Madrid – 28095)

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

ELITE ESTUDIO MADRID, SL está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Enlaces a Terceros y Redes Sociales

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

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POLÍTICA DE EMPRESA

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

– En el caso de cancelación de alguna clase por parte de la organización, el saldo de la clase se devolverá al alumno, dando oportunidad de poder utilizarla en otro momento dentro de los términos de caducidad del correspondiente bono o clase suelta.

– En ningún caso se reembolsará el importe correspondiente a la compra de un bono o clase suelta por causas ajenas al estudio. 

– Élite Estudio se reserva el derecho a realizar cambios en el programa de clases, ya que al trabajar con profesionales que están en activo siempre pueden surgir imprevistos. En el caso de que alguno de nuestros profesores no pudiera asistir a su clase habitual, se pondrá un sustituto totalmente cualificado para impartir la misma. Cualquier cambio de este tipo no dará lugar a un reembolso o devolución de saldo para lxs alumnxs con reserva en dicha clase.

– Lxs alumnxs dispondrán de hasta 12 horas previas al inicio de la clase para cancelar su reserva y que le sea devuelto el saldo de la misma, nunca se devolverá el dinero, siempre será devuelto el saldo de esa clase para poder utilizarlo en otro momento, y siempre respetando los términos de caducidad de su bono o clase suelta. Pasadas las 12h, el saldo de la clase será consumido del bono si se realiza la cancelación de la reserva.

– Todos los bonos y clases sueltas tienen una caducidad de 30 días naturales desde la fecha de inicio (exceptuando los intensivos* y workshops*), incluyendo festivos, y vacaciones. Pasados los 30 días, las clases no gastadas se perderán, no se realizará ningún tipo de cambio, devolución o ampliación bajo ningún concepto, tampoco por justificación médica o laboral.

– Todos los bonos son personales e intransferibles.

El cliente acepta haber leído dicha política de cancelaciones previamente a la realización de cualquier compra y/o reserva.

 

EXCEPCIONES: INTENSIVOS, WORKSHOPS Y PROGRAMACIÓN ESPECIAL

– En el caso de cancelación del curso por parte de la organización, se le dará la opción al cliente de mantener la plaza para el siguiente curso que se organice, cambiar el importe por bonos de clases o, en su defecto, el reembolso íntegro del pago del curso en un plazo máximo de 30 días, utilizando los mismos medios que se utilizaron para el pago del mismo.

– Élite Estudio se reserva el derecho a realizar cambios en el programa (coreógrafos, horarios, fechas, localización en casos de fuerza mayor). Cualquier cambio no dará lugar a un reembolso a los participantes registrados.

– En el caso de cancelación por parte del alumnx, no se reembolsará el importe del curso, ni se guardará el saldo correspondiente, bajo ningún concepto, independientemente del motivo, ya sea por enfermedad, huelgas, viajes, etc..

-En ningún caso se podrán cambiar los bonos de intensivos, workshops o cualquier curso diferente a las clases abiertas, por bonos para las clases abiertas. Los bonos para este tipo de cursos son de uso exclusivo para el respectivo curso.

El cliente acepta haber leído dicha política de cancelaciones previamente a la realización de cualquier compra y/0 reserva.





 

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